Frågor och svar om Internetbanken

Slå in PIN koden du har mottagit. När du får upp det 8-siffriga talet du använder som lösenord, ska du hålla in ”pil” knappen i minst 3 sekunder. Då kommer texten NEW PIN fram, och du kan nu slå in en ny 4 siffrig PIN och bekräfta med att ange din nya kod en andra gång.

Din Administrator kan hjälpa dig att låsa upp digipassen via Administration/Administrera användare.

När batteriet tar slut sänder vi ut en ny digipass.Skicka ett mail till CM Services och informera oss att batterierna håller på att ta slut på din befintliga digipass. Ange ditt namn, andändar-id och serienummer på din digipass, samt vilken adress vi ska skicka den nya till. Ange även om du vill behålla ditt gamla digipassnummer till dess att du får den nya digipassen med posten. Vänligen skicka tillbaka den gamla digipassen till oss.

Om du önskar ändra adress kan du skicka ett mail till CM Services. Tänk gärna över om det är några papper ni får idag som ni kan klara er utan, meddela då CM Services så kan vi spara in på ytterligare några papper.

Här ser du vilka versioner av webbläsare vi stödjer. Du kan uppgradera genom att klicka på relevant länk nedan.
Microsoft Internet Explorer versjon 8.0 til 9.0 (MS Windows Vista/Windows 7)
Firefox siste versjon (MS Windows Vista/Windows 7, Linux eller MAC OSX, 10.4x eller nyere)
Opera siste versjon (MS Windows Vista/Windows 7)
Safari siste versjon (MAC OSX 10.4.11 eller nyere)
Chrome siste versjon (MS Windows Vista/Windows 7)
Internet Explorer, version 7.0 (Windows XP/ Vista) Fungerar funktionellt, men dlayouten kan få felaktigt utseende.

NB! Vi uppmanar kunder med Internet Explorer att uppgradera till versjon 8.0-10.0 då de har högre krypteringsgrad och därmed bättre säkerhet.